•     déroulé de Cours

Réf. : PILCHG

Niveau : Aucune base n’est requise.

Durée : 21 Heures

Public visé

Tout responsable, chef d’entreprise ou manager ayant à conduire du changement, et voulant intégrer l’adhésion de son équipe ou de ses salariés.

Objectif de la formation

Disposer des outils et méthodes pour appréhender sereinement toute situation de changement. Comprendre les mécanismes du changement et les gérer. Apprendre les techniques de communication pour emporter l’adhésion des salariés.

Contenu

Définir le changement. L’analyse des forces en action. La politique de l'entreprise et sa traduction dans l'organisation. Changement voulu et changement subi. Besoin permanent d'adaptation de l'entreprise à son environnement. Les différents types de "déclencheurs".

Les objectifs de l'entreprise. Que faire évoluer : mentalités, méthodes de travail, hiérarchie, processus, organisation, structure… Les freins : habitudes, peur, absence de méthode, moyens financiers… Les accélérateurs : effet d'entraînement, succès, direction, choc économique interne, contraintes externes…

• Les acteurs du changement et le rôle de chacun :

Les acteurs du changement. Leurs sources de pouvoir. Leurs enjeux. Comment prendre en compte ces différentes données et concevoir des scénarios permettant de réussir la conduite du changement ?

Les différentes étapes du cycle du changement. De la résistance à l’acceptation. Leurs caractéristiques. Aplatissement des hiérarchies. Organisation d'équipes mobiles et virtuelles. Mise en oeuvre de projets transversaux. Mise en place de Processus Qualité.

Identifier les actions à privilégier à chaque étape du cycle du changement. Les 8 conseils clés pour la réussite du changement. Stratégie de déploiement. Accompagner les hommes et gérer les compétences Mesurer les progrès. Communiquer sur le projet.

Une salle de formation, fiches de synthèse, exercices d’évaluation, cas pratiques, feuilles d’émargement, support de cours.

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